ספרים
הרצאות
ייעוץ

ניהול: כנס ניהול סיכונים כולל

מארגן: הפורום הישראלי לניהול שרשרת אספקה 

מועד: 20/2/2012

 

מהדברים שנאמרו בכנס:

אמיר רוזן, סגן ראש מערך ניהול סיכונים - בנק דיסקונט:
א. הוראות הפיקוח על הבנקים נותנות משקל מהותי לניהול סיכונים. בבנק דיסקונט החלו להיערך לכך בצורה כוללת לפני כחמש שנים, בגלל הוראות "בזל 2". כיום אנחנו נערכים לקראת פרסום הוראות "בזל 3"
ב. המערכת הבנקאית היא עתירת סיכונים כי בבסיסה יש מינוף. בבנקים ניהול סיכונים הוא חלק מהביזנס, כי יודעים מראש שחלק מההלוואות לא יוחזרו. בבנק, ה-CRO, מנהל סיכונים ראשי, כפוף למנכ"ל
ג. עקרונות על של ניהול סיכונים בבנק:
1. הדירקטוריון אחראי לנושא ופועלת בו ועדה לניהול סיכונים
2. כל יחידה אחראית לניהול סיכונים שלה
3. ניהול סיכונים פרואקטיבי (לא בדיעבד, בניגוד לביקורת)
4. כל מנהל יראה את טובת כלל הבנק והקבוצה הבנקאית
5. תהליך מתמשך של זיהוי סיכונים
6. אחריות של חבר הנהלה לכל סוג של סיכון מהותי (למשל, אשראי, חטיבה עיסקית)
7. כל ראש חטיבה אחראי לסיכונים מהותיים בתחומו
ד. בניהול סיכונים יש אלמנט חשוב של תרבות ארגונית. לא די במודל ניהולי, צריך אחריות של כל אחד מנוטלי הסיכון בארגון
ה. לפי תפיסת Enterprise risk management - ERM - יש בבנק שלושה קווי הגנה: 1. קווי העסקים 2. פונקציית ניהול סיכונים 3. בקורת פנימית
ו. ב"דוח ולוקס", על נפילת "ליהמן ברדרס", יש הרבה לקחים גנריים, לא רק לבנק: מנכ"ל בטוח בעצמו, תרבות "זורמת", התעלמות מהתראות, הגדלת תיאבון לסיכון. מנהלת הסיכונים התריעה, אבל אז העבירו אותה מתפקידה

עדינה פישמן, מנהלת סיכונים גלובלית – קבוצת טבע:
א. צריך ניהול סיכונים כולל כי יש אי ודאות עיסקית. דרך ה-ERM רוצים לשפר את ניהול הסיכונים בחברה. זה תהליך אחיד, מתמשך ומתועד הכולל גם מדידה ודיווח - השיטה נותנת כלים לשיפור התהליך
ב. ניהול סיכונים ראוי משפר את המוניטין של החברה
ג. אין BEST PRACTICE המורה איך להטמיע את התהליך, כל חברה צריכה להתאים לעצמה את דרך ההטמעה.
ד. בעולם דינמי כל הזמן צריך להתחדש ולבחון סיכונים חדשים
ה. ניהול סיכונים הוא חלק מתפקיד המנהל. לכל תחום יש את ניהול הסיכונים שלו
ו. בכל יחידה יש RM צ'מפיון [נאמן תחום ניהול סיכונים ביחידה – ש.ש.]. לכל יחידה רמת סיכונים שלה
ז. ההנהלה צריכה להכתיב את הטון. יש דיווח לועדת הבקורת על תהליך ניהול סיכונים בחברה
ח. ערכנו תהליך של הטמעה בשנים 2009-2010, תהליך בונה תרבות, של פיתוח מודעות. היה צריך לשכנע מנהלים שזה כלי שתורם להם ולא רק עוד בירוקרטיה. כלי שמאפשר להם לארגן טוב יותר את המשאבים שעומדים לרשותם: חסכון בכסף על ידי הקטנת סיכונים וניצול הזדמנויות.
ט. המתודולוגיה עוזרת לבחון אם יש סיכונים שלא אותרו; ואם אותרו, האם טופלו בהתאם
י. חשיבות השמירה על רצף עיסקי. למשל, פורצת שריפה במפעל ועוצרת את הייצור, הדבר מעכב אספקה ללקוחות ונוצר סיכון שמתחרה ייכנס

ברוך מבורך, סמנכ"ל לתכנון ואסטרטגיה ומנהל הסיכונים – התעשייה האווירית:
א. רשות החברות הנחתה את החברות הממשלתיות לבצע ניהול סיכונים כולל ובכלל זה למנות מנהל סיכונים לחברה
ב. דוגמאות לסיכונים: ניהול דוחות כספיים וכללי SOX, סיכוני תהליך, סיכוני בטיחות ואיכות סביבה; תרחישי קיצון כמו פח"ע [פעילות חבלנית עוינת – ש.ש.] ורעידות אדמה; אירועי סייבר, מעילות והונאות, סיכוני ציות (עקב הצטרפות ישראל ל-OECD)
ג. בגלל פעילותינו בעולם הביטחוני אנחנו צריכים גם לנהל את פרטי המשתמש סופי [התעשייה האווירית אינה יכולה למכור לכל לקוח, היא כפופה לפיקוחו של משרד הביטחון בעניין זה, לעיתים יש גם מגבלות של שחקנים חיצוניים כמו המימשל האמריקאי – ש.ש.]
ד. סיכונים מהותיים כמו לקוח שמבטל חוזה, או ספק שלא עומד בהתחייבויות. לכן נדרשת מערכת שמדווחת על סיכונים מיידיים והדיווח מגיע לשתי דרגות שמעל המנהל שאמור להתמודד ישירות עם הבעייה. לכן הותקנה מערכת ממוכנת לניהול סיכונים בארבעה תחומים מרכזיים: תפעוליים, ציות (רגולציה), פיננסיים ואסטרטגיים
1. סיכונים פיננסיים: ירידת יתרות קופה, חשיפות, שינוי שערי חליפין, הון עצמי מינימלי
2. סיכונים תפעוליים: חוסר בצבר פרויקטים, פיגור בלוח זמנים, תלות בספק אחד, אירועי בטיחות, אי עמידה ביעדי איכות
3. סיכונים אסטרטגיים: תחרות, ירידה ברווחיות, ירידה בשביעות רצון לקוחות, פתיחת פער טכנולוגי, תלות יתר במדינות, החמרה בפריטים מפוקחים, אי עמידה ברכש גומלין, עלייה בהוצאות שכר

אלון לוי, שותף, מנהל קבוצת הייעוץ - EY
א. בהתחלה הסוגיה [של ניהול סיכונים – ש.ש.] עולה בדירקטוריון, מישהו מעלה את השאלה, ואז לוקחים חברת ייעוץ שתבדוק את הנושא.
ב. בבדיקה, רוב בעלי התפקידים אומרים לך שזה ממילא חלק מהתפקיד שלהם, אחרים אומרים שזה תפקידו של מנהל האיכות, מנהל איכות סביבה וכו'. ההתחלה מאד לא פשוטה. צריך לצייר מה יהיה בסוף. צריך להסביר שזה כמו ניהול ביצועים. תוכל למכור את הנושא רק אם אתה מתחבר לדינמיקה של ניהול יעדים בארגון. אם תוך 3 שנים זה לא מוטמע, זה נופל; ואז כמעט בלתי אפשרי לאושש את זה
ג. קשה מאד לדבר על ניהול סיכונים עם אנשי המשפטים. יועץ משפטי חזק מונע גישה פרואקטיבית של ניהול סיכונים. [מסביר יהודה ארד, סמנכ"ל קבוצת טבע: משפטן יגיד לך שאם הצפת סיכון כבר סיכנת את עצמך, כי היית מודע ולא טיפלת. צריך לשכנע אותם לשלם במחיר חשיפה משפטית כדי לקדם את יעדי החברה]

 

לקבלת מידע * *

 אני מאשר קבלת דיוור למייל

עבור לתוכן העמוד